把日常沟通搬到更大的屏幕上完成

通常需要一部已安装对应应用并完成注册的手机，以及一台可以正常上网的电脑。打开电脑端入口后，按页面提示用手机完成确认，例如扫描屏幕上出现的图形码或输入配对信息。手机需保持联网，且不要在此期间退出登录。不同时期界面的确认方式可能调整，以产品当前界面或官方帮助说明为准。

在多数情况下，电脑端展示的是与手机账号关联的对话内容，收发消息会同步到账号中，因此两端看到的会话基本一致。但同步范围、历史消息加载程度和媒体文件的本地缓存策略会随版本变化，不能保证所有历史内容都完整出现在电脑上。若发现缺失，可先检查网络状态并重新登录，具体表现以当前界面为准。

电脑端通常依赖手机端保持在线来完成账号验证与消息同步，手机断网、关机或退出登录时，电脑端可能显示连接中断。此时应先恢复手机网络，确认应用在前台或后台正常运行，再回到电脑端刷新页面。若长时间无法恢复，可退出电脑端后重新确认登录，避免反复刷新造成状态混乱。

电脑端一般支持从本地选择文件发送，适合传输文档、表格和图片。发送前应确认接收方身份，避免误发到错误会话；对于体积较大的文件，传输时间会受网络条件影响，建议在稳定网络下进行。文件类型是否受支持、单次发送数量与大小限制会随版本调整，建议以发送时界面提示和官方帮助为准。

不建议在网吧、共享办公区等公共设备上长期登录。若确有必要，使用完毕后应主动退出登录，并确认手机端已移除该设备的登录状态，防止他人继续查看会话。同时避免在公共设备上勾选保持登录之类的选项。离开座位前关闭窗口并不能替代退出登录，这一点需要特别注意。

可登录的设备数量与关联方式由产品策略决定，且可能随版本更新而变化，无法给出固定数字。较稳妥的做法是只保留自己常用的设备，定期在手机端的已登录设备列表中检查，发现陌生设备及时移除。若在多台电脑间切换，建议先退出不用的设备，减少账号被他人接触的机会。

先确认电脑端页面是否处于前台、浏览器是否允许该站点发送通知，以及系统层面是否开启了勿扰模式。若通知权限被拒绝，需要在浏览器设置中重新允许。另外，手机端若处于静音或通知关闭状态，也可能影响整体提醒体验。逐项排查后仍无提醒，可退出重新登录，或参考官方帮助中的通知说明。

正常情况下两端可以同时使用，消息会在账号内同步。但电脑端登录期间，手机端仍需保持可用状态以维持连接。若手机端清理缓存、卸载重装或更换设备，可能导致电脑端需要重新确认登录。日常使用中建议保留手机端应用，不要随意清除其数据，以免影响电脑端的正常连接。